Um instantâneo da experiência testando o mapa pentagonal para análise do sistema ferramenta. Este blog será adicionado à coleção de recursos quando o Laboratório de recursos TIP vai ao vivo.
A ferramenta de mapa pentagonal para análise de sistemas foi testada em junho de 2022, com uma sessão online de 90 minutos que fez parte de uma oficina de aprendizado estendido. Cerca de 25 pessoas participaram usando o Zoom, apoiadas por um facilitador e um coordenador digital. A maioria dos participantes que se juntaram a esta sessão eram relativamente recém-chegados à prática e teoria do TIP. Em preparação para a sessão, criamos seis cópias da placa principal no Miro, rotuladas do Grupo 1 ao 6.
O facilitador iniciou a sessão com uma introdução à ferramenta em plenário e um passeio pelas instruções para a tarefa.
Eles então dividiram a coorte em quatro grupos para testar a ferramenta, com quatro a seis participantes em cada grupo. Esse tamanho de grupo funcionou bem, pois era grande o suficiente para lidar com qualquer desistência, enquanto pequeno o suficiente para permitir uma discussão mais profunda.
O facilitador ficou do lado de fora dos pequenos grupos na sala principal, convidando os grupos a solicitarem ajuda se estivessem com alguma dificuldade.
Optamos por não alocar um facilitador para cada pequeno grupo para este exercício. As ferramentas são projetadas para ajudar a expandir a implementação do TIP, portanto, elas precisam ser acessíveis para uso independente. No entanto, o facilitador e o coordenador digital precisavam entrar em todos os grupos para garantir que as pessoas estivessem usando o quadro correto.
Esta sessão de teste indicou que os grupos podem lidar com a ferramenta de forma autônoma, embora possa ser necessário mais tempo se os participantes não se conhecerem. Alguns grupos começaram rapidamente, principalmente se incluíssem um participante com conhecimento prévio de alguns dos conceitos; outros demoraram um pouco para formar e elaborar o que era necessário para a tarefa.
Usamos um exemplo comum de sistema sociotécnico para todos os grupos: um sistema de mobilidade urbana. O objetivo desta sessão foi estimular a discussão e estimular a reflexão sobre como os participantes usariam a ferramenta em seu próprio contexto. Sentimos que um sistema de mobilidade urbana era relacionável para pessoas de muitos contextos de diferenças, mas ainda fornece diferenças substantivas que podem ser exploradas e discutidas.
Os participantes foram convidados a pensar sobre atores, materiais e regras em relação às seguintes cinco dimensões do sistema:
- Ciência, Tecnologia e Infraestrutura
- Política e governança
- Investimento e finanças
- Sociedade e cultura
- Mercados
Passo a passo, eles identificaram atores, materiais e regras em caixas (ou alguns post-its usados) e depois os arrastaram para um mapa pentagonal dividido em dimensões.
O mapa finalizado forneceu uma ilustração de um regime para o sistema de mobilidade urbana nocional – o alinhamento entre atores dominantes, materiais e regras que tornam um sistema estável. Essa saída ajudará os participantes a usar a teoria de mudança em vários níveis na próxima seção do Laboratório, pois essa ferramenta solicita que os usuários identifiquem as pressões da paisagem e o surgimento de nichos em relação a um regime específico.
Depois de trabalharem cerca de 50 minutos nos pequenos grupos, os participantes regressaram à sessão plenária. Um relator para cada pequeno grupo compartilhou o trabalho do grupo e as reflexões sobre a experiência.
O exercício foi projetado para dar uma ideia de como a ferramenta pode ser usada e não esperávamos ver mapas abrangentes do sistema. No entanto, alguns grupos desenvolveram mapas bastante detalhados. Os participantes também compartilharam outras observações e algumas delas são compartilhadas abaixo.
Reflexões e recomendações
- Os grupos valorizavam a oportunidade de falar sobre regras – estas eram muito diferentes em contextos geográficos e ofereciam espaço para conversas ricas.
- Havia algumas notas de discussão no quadro para estimular a conversa e o pensamento, e oferecer oportunidades para aprofundar. Um deles pediu aos usuários que considerassem a qual dimensão do sistema eles pertenciam. Isso gerou discussão e um grupo observou que revelou pontos cegos e silos, pois algumas dimensões não foram representadas na oficina.
- Os facilitadores devem se familiarizar com a ferramenta antes de uma sessão, com atenção especial para como os quadros serão duplicados e atribuídos aos grupos (neste caso, uma versão de teste foi usada para a introdução, o que gerou alguma confusão mais tarde no workshop, pois alguns participantes ainda estavam no quadro de teste).
- Os facilitadores também devem garantir que seja alocado bastante tempo para a plenária, pois isso provou ser uma parte importante e significativa da sessão.
- Para aqueles que são muito novos no TIP, reserve mais tempo para o exercício ou atribua um usuário mais experiente da ferramenta ao pequeno grupo para ajudar a começar, antes que o grupo passe a trabalhar de forma independente.
- O papel do relator (sobre as instruções) é importante e fornece uma estrutura para a discussão em plenário.
- Se os participantes não se conhecerem de antemão, um quebra-gelo no pequeno grupo pode abrir caminho para um progresso mais rápido no exercício.