В следующем документе представлен обзор появления и консолидации нового подхода к транспорту, называемого мобильностью как услуга (MaaS), а также политик, лежащих в основе этого развития в Финляндии и влияющих на них. Основная идея MaaS заключается в том, что «путешественники имеют легкий доступ к необходимым им услугам от двери до двери с помощью единой оплаты и билета. Различные виды транспорта работают вместе, и план может быть изменен даже в середине пути, поскольку информация может передаваться без проблем при изменении вида транспорта »(TEM, 2017: 109). MaaS стремится объединить три источника транспортных средств, которые ранее были разделены: частные автомобили, общественный транспорт и услуги по запросу. Это означает появление дополнительного уровня, оператора мобильности, между пользователями транспорта и владельцами различных транспортных средств. В общей модели MaaS могут быть различия, например, между моделями с оплатой по мере использования или мобильными пакетами (подписка).
