Краткий обзор опыта тестирования пятиугольная карта для системного анализа орудие труда. Этот блог будет добавлен в коллекцию ресурсов, когда Лаборатория ресурсов TIP идет в прямом эфире.
Пентагональная карта для инструмента системного анализа была протестирована в июне 2022 года в ходе 90-минутного онлайн-сеанса, который стал частью семинар расширенного обучения. Около 25 человек приняли участие с помощью Zoom при поддержке одного фасилитатора и одного цифрового координатора. Большинство участников, присоединившихся к этой сессии, были относительными новичками в практике и теории TIP. При подготовке к сеансу мы создали на Miro шесть копий мастер-борда, размеченных от группы 1 до группы 6.
Фасилитатор начал сессию с ознакомления с инструментом на пленарном заседании и ознакомился с инструкциями по выполнению задачи.
Затем они разделили когорту на четыре группы для тестирования инструмента, по четыре-шесть участников в каждой группе. Этот размер группы работал хорошо, так как он был достаточно большим, чтобы справиться с любым отсевом, и в то же время достаточно маленьким, чтобы обеспечить более глубокое обсуждение.
Фасилитатор остался за пределами небольших групп в главной комнате, приглашая группы обращаться за помощью, если у них возникнут какие-либо трудности.
Мы решили не выделять координатора для каждой небольшой группы для этого упражнения. Инструменты предназначены для расширения масштабов внедрения TIP, поэтому они должны быть доступны для самостоятельного использования. Однако фасилитатору и цифровому координатору нужно было войти во все группы, чтобы убедиться, что люди используют правильную доску.
Эта тестовая сессия показала, что группы могут работать с инструментом автономно, хотя может потребоваться больше времени, если участники не знают друг друга. Некоторые группы быстро начинали работу, особенно если в их состав входил участник, заранее знакомый с некоторыми концепциями; другим потребовалось время, чтобы сформировать и разработать то, что требовалось для выполнения задачи.
Мы использовали общий пример социотехнической системы для всех групп: система городской мобильности. Цель этого занятия состояла в том, чтобы стимулировать обсуждение и подтолкнуть участников к размышлениям о том, как участники будут использовать этот инструмент в своем собственном контексте. Мы чувствовали, что система городской мобильности близка людям из разных контекстов, но все же обеспечивает существенные различия, которые можно исследовать и обсуждать.
Участникам было предложено подумать об участниках, материалах и правилах в отношении следующих пяти параметров системы:
- Наука, технологии и инфраструктура
- Политика и управление
- Инвестиции и финансы
- Общество и культура
- Рынки
Шаг за шагом они идентифицировали актеров, материалы и правила в коробках (или некоторые использовали стикеры), а затем перетаскивали их на пятиугольную карту, разделенную на измерения.
Готовая карта стала иллюстрацией режима для условной системы городской мобильности — согласования между доминирующими действующими лицами, материалами и правилами, которое делает систему стабильной. Этот результат поможет участникам использовать многоуровневую теорию изменений в следующем разделе лаборатории, поскольку этот инструмент просит пользователей определить давление на ландшафт и появление ниш в отношении определенного режима.
Поработав около 50 минут в малых группах, участники вернулись на пленарное заседание. Докладчик от каждой небольшой группы поделился работой группы и размышлениями о полученном опыте.
Упражнение было разработано, чтобы дать представление о том, как можно использовать этот инструмент, и мы не ожидали увидеть исчерпывающие карты системы. Однако некоторые группы разработали довольно подробные карты. Участники также поделились другими наблюдениями, и некоторые из них представлены ниже.
Размышления и рекомендации
- Группы ценили возможность поговорить о правилах — они сильно различались в зависимости от географического контекста и давали возможность для содержательного обсуждения.
- На доске было несколько заметок для обсуждения, чтобы побудить к разговору и размышлению и дать возможность углубиться. Один из них попросил пользователей подумать, к какому системному измерению они принадлежат. Это вызвало дискуссию, и одна группа отметила, что она выявила «белые пятна» и разногласия, поскольку некоторые параметры не были представлены на семинаре.
- Фасилитаторам следует ознакомиться с инструментом до начала занятия, уделяя особое внимание тому, как будут дублироваться доски и распределяться по группам (в данном случае для ознакомления использовалась тестовая версия, что позже на семинаре привело к некоторой путанице, поскольку некоторые участники все еще находились на тестовой доске).
- Фасилитаторам также следует выделить достаточно времени для пленарного заседания, поскольку оно оказалось важной и значимой частью сессии.
- Для тех, кто плохо знаком с TIP, выделите больше времени для упражнения или назначьте более опытного пользователя инструмента в небольшую группу, чтобы он помог начать работу, прежде чем группа перейдет к самостоятельной работе.
- Роль докладчика (по инструкции) важна и обеспечивает структуру для пленарного обсуждения.
- Если участники не знают друг друга заранее, ледокол в небольшой группе может проложить путь к более быстрому прогрессу в упражнении.