ภาพรวมของประสบการณ์การทดสอบ แผนที่ห้าเหลี่ยมสำหรับการวิเคราะห์ระบบ เครื่องมือ. บล็อกนี้จะถูกเพิ่มในการเก็บรวบรวมทรัพยากรเมื่อ TIP Resource Lab ถ่ายทอดสด
แผนที่ห้าเหลี่ยมสำหรับเครื่องมือวิเคราะห์ระบบได้รับการทดสอบในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 โดยมีเซสชันออนไลน์ 90 นาทีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ขยายเวลาอบรมเชิงปฏิบัติการ. ผู้คนประมาณ 25 คนเข้าร่วมโดยใช้ Zoom ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากวิทยากรหนึ่งคนและผู้ประสานงานดิจิทัลหนึ่งคน ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมเซสชันนี้เป็นผู้มาใหม่ที่สัมพันธ์กับการปฏิบัติและทฤษฎีของ TIP ในการเตรียมตัวสำหรับเซสชั่น เราได้สร้างสำเนาของบอร์ดหลักบน Miro จำนวนหกชุด โดยมีป้ายกำกับจากกลุ่มที่ 1 ถึง 6
วิทยากรเริ่มเซสชั่นด้วยการแนะนำเครื่องมือในองค์รวม และการเดินผ่านคำแนะนำสำหรับงาน
จากนั้นจึงแบ่งกลุ่มประชากรตามรุ่นเป็นสี่กลุ่มเพื่อทดสอบเครื่องมือ โดยมีผู้เข้าร่วมสี่ถึงหกคนในแต่ละกลุ่ม ขนาดกลุ่มนี้ใช้ได้ดี เนื่องจากมีขนาดใหญ่พอที่จะรับมือกับการลาออกได้ ในขณะที่กลุ่มเล็กพอที่จะทำให้สามารถอภิปรายในเชิงลึกได้
ผู้อำนวยความสะดวกอยู่นอกกลุ่มเล็กๆ ในห้องหลัก โดยเชิญกลุ่มต่างๆ เพื่อขอความช่วยเหลือหากพวกเขามีปัญหาใดๆ
เราได้เลือกที่จะไม่จัดสรรผู้อำนวยความสะดวกให้กับแต่ละกลุ่มย่อยสำหรับแบบฝึกหัดนี้ เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยขยายขนาดการใช้งาน TIP ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าถึงได้เพื่อการใช้งานที่เป็นอิสระ อย่างไรก็ตาม ผู้อำนวยความสะดวกและผู้ประสานงานดิจิทัลจำเป็นต้องเข้าร่วมทุกกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนใช้กระดานที่ถูกต้อง
ช่วงการทดสอบนี้ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มต่างๆ สามารถรับมือกับเครื่องมือได้ด้วยตนเอง แม้ว่าอาจต้องใช้เวลามากขึ้นหากผู้เข้าร่วมไม่รู้จักกัน บางกลุ่มเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรวมผู้เข้าร่วมที่มีความรู้เกี่ยวกับแนวคิดบางอย่างมาก่อน คนอื่นใช้เวลาสักครู่ในการสร้างและหาสิ่งที่จำเป็นสำหรับงาน
เราใช้ตัวอย่างทั่วไปของระบบสังคมเทคนิคสำหรับทุกกลุ่ม: an ระบบการเคลื่อนย้ายในเมือง. จุดประสงค์ของเซสชั่นนี้คือเพื่อกระตุ้นให้เกิดการอภิปรายและคิดทันทีว่าผู้เข้าร่วมจะใช้เครื่องมือนี้อย่างไรในบริบทของตนเอง เรารู้สึกว่าระบบการสัญจรในเมืองมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้คนจากบริบทที่แตกต่างกันมากมาย แต่ยังคงให้ความแตกต่างที่สำคัญซึ่งสามารถสำรวจและอภิปรายได้
ผู้เข้าร่วมได้รับเชิญให้คิดเกี่ยวกับนักแสดง วัสดุ และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับมิติของระบบทั้งห้าต่อไปนี้:
- วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐาน
- นโยบายและการกำกับดูแล
- การลงทุนและการเงิน
- สังคมและวัฒนธรรม
- ตลาด
ทีละขั้นตอน พวกเขาระบุนักแสดง วัสดุ และกฎเกณฑ์ในกล่อง (หรือโพสต์อิทที่ใช้แล้วบางส่วน) จากนั้นลากสิ่งเหล่านี้ลงบนแผนที่ห้าเหลี่ยมที่แบ่งออกเป็นมิติข้อมูล
แผนที่ที่ทำเสร็จแล้วแสดงภาพประกอบของระบอบการปกครองสำหรับระบบการเคลื่อนย้ายในเมืองตามแนวคิด – การจัดตำแหน่งระหว่างผู้มีบทบาทหลัก วัสดุและกฎเกณฑ์ที่ทำให้ระบบมีเสถียรภาพ ผลลัพธ์นี้จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมใช้ทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงหลายระดับในส่วนถัดไปของแล็บ เนื่องจากเครื่องมือนี้ขอให้ผู้ใช้ระบุแรงกดดันในแนวนอนและการเกิดขึ้นของช่องเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับระบอบการปกครองเฉพาะ
หลังจากทำงานในกลุ่มย่อยประมาณ 50 นาที ผู้เข้าร่วมจะกลับไปที่เซสชันเต็ม ผู้รายงานสำหรับแต่ละกลุ่มย่อยแบ่งปันงานของกลุ่มและการไตร่ตรองเกี่ยวกับประสบการณ์
แบบฝึกหัดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เห็นถึงลักษณะการใช้งานเครื่องมือ และเราไม่ได้คาดหวังว่าจะได้เห็นแผนที่ระบบที่ครอบคลุม อย่างไรก็ตาม บางกลุ่มได้พัฒนาแผนที่ที่มีรายละเอียดค่อนข้างมาก ผู้เข้าร่วมยังได้แบ่งปันข้อสังเกตอื่นๆ และบางส่วนได้แบ่งปันไว้ด้านล่าง
ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
- กลุ่มต่างเห็นคุณค่าของโอกาสที่จะพูดคุยเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ – สิ่งเหล่านี้แตกต่างกันอย่างมากในบริบททางภูมิศาสตร์และให้ขอบเขตสำหรับการสนทนาที่หลากหลาย
- มีบันทึกการสนทนาบนกระดานเพื่อกระตุ้นการพูดคุยและการคิด และให้โอกาสในการเจาะลึกมากขึ้น หนึ่งในนั้นขอให้ผู้ใช้พิจารณาว่าตนอยู่ในมิติของระบบใด ทำให้เกิดการอภิปราย และกลุ่มหนึ่งสังเกตว่ามีจุดบอดและไซโล เนื่องจากไม่ได้แสดงมิติข้อมูลบางส่วนในเวิร์กชอป
- วิทยากรควรทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือนี้ล่วงหน้าก่อนเซสชั่น โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวิธีการทำซ้ำบอร์ดและกำหนดให้กับกลุ่มต่างๆ (ในกรณีนี้ เวอร์ชันทดสอบถูกใช้สำหรับการแนะนำ ซึ่งทำให้เกิดความสับสนในภายหลังในเวิร์กชอป เช่น ผู้เข้าร่วมบางคนยังอยู่บนกระดานทดสอบ)
- ผู้อำนวยความสะดวกควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดสรรเวลามากมายสำหรับการประชุมทั้งหมด เนื่องจากสิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นส่วนสำคัญและมีความหมายของเซสชัน
- สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ TIP ให้เผื่อเวลาไว้สำหรับการฝึกหัดหรือจัดสรรผู้ใช้เครื่องมือที่มีประสบการณ์มากขึ้นให้กับกลุ่มเล็กๆ เพื่อช่วยเริ่มต้น ก่อนที่กลุ่มจะย้ายไปทำงานอย่างอิสระ
- บทบาทของผู้รายงาน (ตามคำแนะนำ) มีความสำคัญและเป็นโครงสร้างสำหรับการอภิปรายเต็มรูปแบบ
- หากผู้เข้าร่วมไม่รู้จักกันมาก่อน นักตัดน้ำแข็งในกลุ่มเล็กอาจปูทางสำหรับความคืบหน้าในการออกกำลังกายได้เร็วขึ้น