体验测试的快照 用于系统分析的五边形图 工具。此博客将被添加到资源集合中 TIP资源实验室 上线。
用于系统分析工具的五边形地图于 2022 年 6 月进行了测试,其中 90 分钟的在线会话构成了系统分析工具的一部分 扩展学习研讨会.在一名主持人和一名数字协调员的支持下,大约有 25 人使用 Zoom 参与其中。参加本次会议的大多数参与者都是 TIP 实践和理论方面的新手。为了准备会议,我们在 Miro 上创建了六个主控板副本,从第 1 组到第 6 组标记。
主持人在会议开始时在全体会议上介绍了该工具,并介绍了该任务的说明。
然后,他们将队列分成四组来测试该工具,每组有四到六名参与者。这个小组规模运作良好,因为它足够大,可以应付任何辍学,同时又足够小,可以进行更深入的讨论。
主持人留在主房间的小组之外,邀请小组在遇到任何困难时寻求帮助。
我们选择不为这个练习的每个小组分配一名主持人。这些工具旨在帮助扩大 TIP 的实施,因此它们需要可供独立使用。但是,主持人和数字协调员确实需要进入所有小组,以确保人们使用正确的板。
该测试会议表明,小组可以自主应对该工具,但如果参与者彼此不认识,则可能需要更多时间。一些小组很快就开始了,特别是如果他们包括一个对某些概念有先验知识的参与者;其他人则需要一段时间来形成并确定任务所需的内容。
我们为所有群体使用了一个社会技术系统的常见示例: 城市交通系统.本次会议的目的是激发讨论并迅速思考参与者如何在自己的环境中使用该工具。我们认为城市交通系统与来自许多不同背景的人们相关,但仍然提供可以探索和讨论的实质性差异。
参与者被邀请从以下五个系统维度思考参与者、材料和规则:
- 科学、技术和基础设施
- 政策和治理
- 投资理财
- 社会与文化
- 市场
完成的地图提供了概念性城市交通系统的制度说明——主要参与者、材料和规则之间的一致性,使系统稳定。该输出将帮助参与者在实验室的下一部分使用多层次的变化理论,因为该工具要求用户识别景观压力以及与特定制度相关的利基的出现。
在小组工作了大约 50 分钟后,与会者回到了全体会议。每个小组的报告员分享了小组的工作和对经验的反思。
该练习旨在介绍如何使用该工具,我们并不期望看到全面的系统图。然而,一些小组已经制定了相当详细的地图。参与者还分享了其他观察结果,其中一些分享如下。
反思和建议
- 团体重视讨论规则的机会——这些规则在地理环境中非常不同,并为丰富的对话提供了空间。
- 板上有一些讨论笔记,以促进谈话和思考,并提供更深入的机会。其中一个要求用户考虑他们属于哪个系统维度。这引发了讨论,一个小组指出它揭示了盲点和孤岛,因为研讨会中没有展示某些维度。
- 辅导员应在会议开始前熟悉该工具,特别注意如何复制板并将其分配给小组(在这种情况下,介绍使用的是测试版本,这导致了研讨会后期的一些混乱,因为一些参与者仍在测试板上)。
- 主持人还应确保为全体会议分配充足的时间,因为事实证明这是会议的重要和有意义的部分。
- 对于那些对 TIP 非常陌生的人,在小组开始独立工作之前,请留出更多时间进行练习,或者为小组分配一个更有经验的工具用户来帮助开始。
- 报告员(关于指令)的作用很重要,它为全体讨论提供了一个结构。
- 如果参与者事先不认识彼此,那么小组中的破冰者可能会为更快的练习进展铺平道路。